Artikel 1: Definities

In deze Algemene Handelsvoorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

Artikel 2: Toepasselijkheid

a    De Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten die Déluap met de Opdrachtgever aangaat. Tevens zijn de Voorwaarden van toepassing op alle offertes die Déluap doet voor het aangaan van deze Overeenkomsten. Indien deze Voorwaarden op een Overeenkomst van toepassing zijn, gelden zij eveneens voor alle uit die Overeenkomst voortvloeiende Overeenkomsten.

b    Afwijkingen van de Voorwaarden of aanvullingen hierop zijn slechts geldig voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3: Aanbiedingen

a    Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten.

b    Aan alle voor of bij een aanbieding verstrekte prijslijsten, offertes, brochures en andere gegevens kunnen geen rechten worden ontleend. Deze zijn voor Déluap slechts bindend indien dit uitdrukkelijk schriftelijk door Déluap is bevestigd.

Artikel 4: Overeenkomsten

a    Overeenkomsten tussen Déluap en de Opdrachtgever zijn slechts dan bindend, indien deze schriftelijk door Déluap zijn bevestigd, danwel vanaf het moment dat Déluap met de uitvoering van de Opdracht is begonnen.

b    Alle aanpassingen op de Overeenkomst alsmede afspraken en/of toezeggingen, welke betrekking hebben op een eerder gesloten Overeenkomst zijn slechts dan geldig indien deze schriftelijk door Déluap zijn bevestigd. Bij de acceptatie van deze aanpassingen, afspraken en/of toezeggingen blijven deze Voorwaarden en/of eventueel aangepaste Voorwaarden van kracht op de gehele Overeenkomst.

c     Alle prijzen zijn exclusief transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 5: Prijzen / tarieven

a    Alle prijzen voor de aangeboden producten en/of diensten zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

b    Indien tijdens de looptijd van de Overeenkomst een wijziging optreedt in de kosten voor Déluap ten gevolge van enigerlei voorziening in grondstoffen voor verpakkingsmaterialen, lonen, wet, besluit of beschikking van (semi)overheidswege danwel indien buiten de invloedssfeer van Déluap zodanige kostprijsverhogende omstandigheden optreden dat in redelijkheid van Déluap niet langer kan worden gevergd dat de overeengekomen prijs wordt gehanteerd, heeft Déluap het recht de opgegeven prijs tussentijds bij te stellen.

Artikel 6: Levertijd / vervoer

a    Déluap is verplicht om de in de Overeenkomst c.q Opdracht opgenomen levertijd zoveel mogelijk in acht te nemen, doch overschrijding daarvan geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of opschorting van haar verplichtingen.

b    De Opdrachtgever is gehouden de zaken op de afgesproken datum en tijdstip bij Déluap te brengen.

c     Tenzij anders overeengekomen geschiedt levering af magazijn Déluap en vindt zij plaats door het klaarzetten door Déluap van de zaken en kennisgeving van de datum en het tijdstip waarop de zaken kunnen worden afgehaald door de Opdrachtgever.

d    De Opdrachtgever is gehouden de zaken op de door Déluap opgegeven datum en tijdstip op te halen. Bij niet tijdig ophalen is Déluap gerechtigd om opslagkosten in rekening te brengen naar de in de branche gebruikelijke tarieven. Van tijdig ophalen is steeds sprake als de zaken worden afgehaald binnen het dagdeel (’s morgens of ’s middags) waarin het tijdstip is gelegen.

e    Indien de Opdrachtgever haar noodzakelijke medewerking tot nakoming van de verbintenis door Déluap niet verleent of doordat een ander beletsel van de zijde van de Opdrachtgever opkomt, is Déluap gerechtigd om te allen tijde de Overeenkomst te ontbinden of als ontbonden te beschouwen zonder dat daartoe rechterlijke tussenkomst vereist zal zijn en onverminderd het recht van Déluap om van de Opdrachtgever vergoeding van geleden verlies en/of gederfde winst te vorderen. Daarnaast zal, indien en zolang de door de Opdrachtgever veroorzaakte verhindering in de nakoming door Déluap voortduurt, door de Opdrachtgever van Déluap geen nakoming kunnen worden gevorderd, terwijl Déluap gerechtigd is van de Opdrachtgever vergoeding van in redelijkheid gemaakte kosten te verlangen, voortvloeiende uit het in dit artikellid omschreven gedrag c.q. de nalatigheid van de Opdrachtgever.

f     Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor deugdelijk transport van de zaken naar en van de plaats waar de Opdracht ten uitvoer dient te worden gelegd.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

a    Verpakkingsmaterialen, die zijn bedoeld voor eenmalig gebruik, zijn bij de prijs inbegrepen en worden na overdracht van de zaken eigendom van de Opdrachtgever.

b    Verpakkingsmaterialen, die zijn bedoeld voor herhaaldelijk gebruik, blijven te allen tijde eigendom van Déluap respectievelijk de derde waar Déluap de verpakkingsmaterialen van betrekt, ook na overdracht van de zaken. Déluap is gerechtigd om, in verband met het gebruik van dergelijke verpakkingsmaterialen, statiegeld en/of huur apart aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 8: Overmacht

a    Onder overmacht wordt verstaan: elke tekortkoming die niet te wijten is aan de schuld van Déluap, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Van een niet-toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Déluap zal in ieder geval sprake zijn bij brand, staking, stagnatie in toeleveringen aan Déluap in welke vorm dan ook (waaronder energiestoringen), ziekte van onvervangbare werknemers, sabotage, onlusten, oproer, mobilisatie, oorlog, oorlogsgevaar, staat van oorlog, stremming van het verkeer te land, te water of in de lucht, natuurrampen, maatregelen van overheidswege, zonder dat Déluap verplicht is de invloed daarvan op de verhindering of vertraging aan te tonen.

b    In geval van overmacht ter zijde van Déluap wordt de uitvoering van de Overeenkomst opgeschort, zolang als de overmachttoestand het onmogelijk maakt de werkzaamheden voort te zetten, onverminderd de bevoegdheid van Déluap om de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, in welk geval de Opdrachtgever is gehouden tot het betalen van een vergoeding evenredig aan de tot het moment van ontbinding geleverde verpakkingsdiensten en/of overige diensten.

c     Déluap heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die de overmacht oplevert intreedt, nadat de Opdracht uitgevoerd had moeten zijn.

Artikel 9: Klachten

a    De Opdrachtgever heeft de verplichting om bij ontvangst te onderzoeken of de door Déluap geleverde verpakkingsdiensten en/of overige diensten aan de Opdracht beantwoorden. Enige afwijkingen in de kwaliteit van de verpakking, etikettering en bedrukking zijn toegestaan.

b    Klachten inzake de kwaliteit van de door Déluap geleverde verpakkingsdiensten en/of overige diensten kunnen slechts in behandeling worden genomen indien zij schriftelijk direct, doch uiterlijk binnen 24 uur na levering zijn gemeld.

c     Retourzending van het geleverde wordt uitsluitend onder voorafgaande schriftelijke toestemming door Déluap en door Déluap te bepalen voorwaarden voor de retourzending geaccepteerd en alsdan slechts wanneer het geleverde aan het door Déluap op te geven adres wordt afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin Déluap het geleverde aan de Opdrachtgever heeft overhandigd. Alle kosten betreffende het transport blijven voor rekening van de Opdrachtgever.

d    Indien de klacht door Déluap gegrond wordt bevonden, heeft Déluap het recht om naar eigen keuze het geleverde te vervangen danwel aan de Opdrachtgever te vergoeden, met uitsluiting van elk ander recht van de Opdrachtgever op schadevergoeding.

e    Het indienen van een klacht ontslaat de Opdrachtgever niet van haar betalingsverplichtingen.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

a    Déluap is slechts aansprakelijk voor schade geleden door de Opdrachtgever, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een aan Déluap toe te rekenen tekortkoming, met dien verstande dat niet voor vergoeding als schade in aanmerking komt:

· Bedrijfs- c.q. gevolgschade (derving van inkomsten of omzet, aantasting goodwill en dergelijke);

· Schade veroorzaakt door eventueel aangetroffen sporen residuen en/of nitraat op zaken;

· Schade uit hoofde van kwaliteitsverlies van zaken.

b    De aansprakelijkheid van Déluap is beperkt tot het bedrag dat ter zake de betreffende Opdracht door Déluap is of zou worden gefactureerd.

c     Voor zover een hoger bedrag dan het in lid b van dit artikel toewijsbaar is zal de aansprakelijkheid van Déluap in ieder geval beperkt zijn tot het bedrag dat onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Déluap wordt uitbetaald.

Artikel 11: Vrijwaring

De Opdrachtgever is uit hoofde van de Overeenkomst verplicht Déluap te vrijwaren voor alle aanspraken door derden tot schadevergoeding jegens Déluap terzake van uitvoering van de Overeenkomst, uit hoofde van welke oorzaak dan ook, en is aansprakelijk voor alle kosten die daaruit voortvloeien.

Artikel 12: Zekerheidsstelling en kredietwaardigheid

a    Bij elke Overeenkomst door en met Déluap aangegaan, geldt de onvoldoende kredietwaardigheid van de Opdrachtgever als ontbindende voorwaarde voor alle nog niet geleverde verpakkingsdiensten en/of overige diensten.

b    De Opdrachtgever is verplicht om op eerste aanvraag van Déluap zekerheid te verstrekken voor de volledige nakoming van haar verplichtingen terzake van door Déluap uitgevoerde of nog geheel of gedeeltelijk uit te voeren Overeenkomsten in elke door Déluap gewenste vorm. Indien de Opdrachtgever hieraan geen gevolg geeft, wordt onverminderd alle overige rechten van Déluap al hetgeen Opdrachtgever aan Déluap uit welke hoofde verschuldigd is, ineens opeisbaar.

Artikel 13: Betaling

a    Facturen van Déluap voor de geleverde verpakkingsdiensten en/of overige diensten, dienen zonder enige korting of compensatie binnen de overeengekomen termijn na factuurdatum te worden voldaan.

b    Indien in een langere kredietgeving dan de betalingstermijn van 14 dagen wordt toegestemd of indien deze ten onrechte wordt genomen, is de Opdrachtgever rente over het gehele danwel resterende factuurbedrag verschuldigd vanaf de factuurdatum.

c     De Opdrachtgever is in verzuim door het enkel verstrijken van de overeengekomen betalingstermijn na factuurdatum, indien geen volledige betaling binnen die termijn heeft plaatsgevonden, danwel indien de Opdrachtgever surséance van betaling of faillissement heeft gevraagd c.q. is verklaard; inverzuimstelling is daartoe niet vereist.

d    Ongeacht andere aanwijzing/vermelding door de koper zullen diens betalingen in de eerste plaats in mindering strekken op de door de verkoper gemaakte kosten vallende op de inning en/of het behoud van zijn vordering(en), vervolgens op de door de koper verschuldigde rente en tenslotte op de langst openstaande facturen/schulden.

e    Bij gebreke van tijdige betaling is de Opdrachtgever een rente verschuldigd gelijk aan het driemaands Euribor vermeerderd met 4 procent. Artikel 6:119 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is van Overeenkomstige toepassing.

f     Bij het niet of niet tijdig nakomen van enige verplichting van Opdrachtgever heeft Déluap het recht om buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen indien Déluap genoodzaakt is een derde met de behandeling van de zaak te belasten. Deze kosten zullen worden berekend volgens het degressief verlopende incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten met een minimum van € 100,-, onverminderd Déluap’s recht hogere buitengerechtelijke incassokosten te vorderen, indien deze zijn gemaakt. In geval tussen Déluap en Opdrachtgever een procedure is gevoerd waarbij Opdrachtgever in de proceskosten is veroordeeld, zal Opdrachtgever aan Déluap verschuldigd zijn alle door Déluap aan juridische bijstand verschuldigde kosten, waaronder tevens de niet door de Rechter toegewezen bedragen.

Artikel 14: Non-concurrentiebeding

a    De Opdrachtgever of de Leverancier zal geen (ex-)personeel van Déluap voor zich te werk stellen, noch op basis van een arbeidscontract noch anderszins en zal zich, ongeacht de reden of het doel daarvan, zowel actief als passief en zowel tijdens als na het einde van de Overeenkomst, onthouden van het benaderen c.q. bewerken van personeel van Déluap met het oogmerk deze ertoe te bewegen hun dienstverband met Déluap te beëindigen.

b    Indien de Opdrachtgever of de Leverancier handelt in strijd met het in dit artikel vervatte beding, verbeurt de Opdrachtgever respectievelijk de Leverancier aan Déluap zonder sommatie of ingebrekestelling een direct opeisbare boete van € 25.000,- (zegge: vijfentwintigduizend Euro) voor iedere overtreding en € 250,- voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, zonder dat Déluap gehouden is te bewijzen dat zij ten gevolge van de in dit artikel bedoelde overtreding schade heeft geleden.

Artikel 15: Geschillen en toepasselijk recht

a    Op de Voorwaarden, alsmede op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

b    Alle geschillen, welke tussen Déluap en Opdrachtgever mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Déluap is gevestigd danwel waar Opdrachtgever woonplaats heeft gekozen, zulks naar keuze van Déluap.